A gestão exige do administrador a capacidade de enxergar o todo, ou seja, uma visão sistêmica.
A visão sistêmica é uma competência essencial para gestores que participam de organizações lideradas de forma eficaz e adaptativa em um mercado dinâmico. Embora as universidades enfatizem a necessidade de um olhar generalista, a formação acadêmica nem sempre integra as interconexões entre as áreas, algo crucial no cenário empresarial.
O que é visão sistêmica?
A visão sistêmica é a capacidade de enxergar a organização como um todo integrado. Ela se baseia na compreensão de sistemas, composta por elementos interconectados que funcionam em harmonia para atingir objetivos específicos. Exemplos claros incluem:
- O corpo humano , que mantém equilíbrio e saúde;
- Sistemas de software , como controle de estoque, por exemplo;
- Empresas cujo objetivo é gerar lucros e prosperar.
Essa habilidade permite que os gestores compreendam as mudanças em um setor ou fatores externos que possam impactar a organização de forma ampla.
Funções críticas do gestor
Para liderar com eficácia, os gestores precisam de competências estratégicas como:
- Planejamento;
- Análise de cenários;
- Solução de problemas;
- Organização de recursos;
- Liderança de equipes;
- Negociação;
- Tomada de decisões rápidas e acertadas;
- Controle de processos.
Mais do que habilidades técnicas, o sucesso da gestão está na capacidade de interligar essas funções com uma visão ampla do ambiente interno e externo.
Especialização versus visão ampla
Embora especialistas tenham conhecimentos profundos em suas áreas, podem enxergar o tudo. Para se tornarem bons gestores, é preciso expandir seus horizontes por meio de experiência e estudos interdisciplinares. A medicina exemplifica essa questão: médicos generalistas têm uma visão holística do paciente, enquanto especialistas focam em áreas específicas. De forma análoga, gestores com uma visão limitada podem prejudicar o desempenho organizacional ao tomar decisões baseadas em informações fragmentadas.
Como desenvolver a visão sistêmica?
A preparação do gestor começa com:
- Aprendizado contínuo: manter-se atualizado sobre diferentes áreas da empresa e do mercado.
- Interesse amplo: compreender os impactos das mudanças em departamentos ou legislações na organização como um todo.
- Curiosidade intelectual: buscar conhecimento fora da própria área de especialização.
- Postura proativa: adotar uma atitude aberta para conectar pontos e antecipar desafios.
Conclusão
Gestores eficazes são aqueles que possuem visão ampla, conhecimento técnico e habilidades interpessoais. Ao desenvolver uma visão sistêmica, eles se tornam capazes de conectar áreas, tomar decisões informadas e liderar organizações rumo ao sucesso. Assim, a gestão vai além das tarefas práticas, exigindo dedicação ao aprendizado contínuo e à compreensão global do ambiente organizacional.